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Controlling für Dienstleister

Thema & Seminarziele

Dienstleistungen sind schwerer in Zahlen zu fassen als Leistungen aus industrieller Produktion. Dieses Seminar vermittelt Ihnen Controlling-Basiswissen und gibt Ihnen einen Überblick der spezifischen Anforderungen der am Dienstleistungssektor ausgerichteten Controllingsysteme. So können Sie Ihre Angebote sicherer kalkulieren sowie Leistungen, Kosten und Erfolge messen und transparent machen.

Seminarinhalte

• Externe und interne Dienstleistungen:
  Anforderungen an Kostenarten-, Kostenstellen-, Kostenträgerstück- und -Zeitrechnung, Ergebnisrechnung, Abteilungskosten-, Funktions-, Geschäftssparten-, Kundengruppen- und Geschäftsstellenrechnung
  


• Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Dienstleistungscontrolling:
  Wirtschaftlichkeit und Cashflow Frühwarnsysteme
  Balanced Score Card
  Gemeinkostencontrolling
  Gemeinkostenwertanalyse und Zero Based Budgeting


• Dienstleistungen kundenorientiert kalkulieren:
  Vollkostenkalkulation, Prozesskosten, Dienstleistungsrentabilität, DBRechnung, Target Costing, Kalkulation von Zusatzaufträgen, Problematik der Auftragspakete, der Rabattierung, der Preisober- und -untergrenzen, der Unter- und Überbeschäftigung


• Kundendeckungsrechnung:
  Ertrags-, Rendite- und Liquiditätsaspekten

Ihr Nutzen

In diesem Seminar erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen, um ein Controlling und eine Kosten-Leistungsrechnung dienstleistungsorientiert aufzubauen,

• wie Sie eine größere Kostentransparenz herstellen,


• wie Sie Rentabilitäten sicherer bestimmen und Leistungen ermitteln, die Ihnen wirklich Profit bringen,


• wie Sie eine sinnvolle Budgetplanung aufbauen können und wie Sie eine fundierte Entscheidungsbasis für marktgerechte Preise ermitteln.

Teilnehmerkreis

Fachkräfte aus dem Finanz-und Rechnungswesen sowie Fachkräfte verschiedenster Unternehmensbereiche, die spezifisches Dienstleistungscontrolling-Know-how für ihre Tätigkeit benötigen.

Vorkenntnisse

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Dauer

2 Tage

Ort, Termine, Preise

Detaillierte Seminarinformationen   

Veranstaltungsseite und Anmeldung

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